FAQ

Q

発送方法・送料について

A
通常のご注文は「レターパックライト」全国一律¥360-でのお届けです。 ご自宅の郵便受けに配達されます。万一配送途中に事故があった場合、当方一切の補償は負いかねます。 時間の指定はご指定できません。 その他、追跡番号・補償のある「簡易書留郵便」送料¥500-での配送も承ります。カテゴリーの一番下の”簡易書留郵便のご利用ページ”から差額の¥140を併せてご購入くださいませ。 ¥10,000-以上は簡易書留で発送させていただきます。
Q

返品・交換について

A
御注文と異なる商品、到着時に破損していた場合や不良品は返品確認後、折り返し商品を発送いたします。(諸経費はこちらで負担) ただし、お客さま起因による破損品の返品・交換は致しかねます。 実際の色になるべく忠実に表示してありますが、ブラウザ等の環境によって若干違って見える場合があります。 ご納得の上お買い求め下さいますようお願い申し上げます。
Q

ビーズやボタンを使っての販売について

A
商用ok! です。お客様手作りのアクセサリーや雑貨に使用しての販売は構いません。任意ですがlittle lampsのビーズである事を紹介して頂けると嬉しいです。 ビーズやボタンそのものの転売はなさらないようお願い致します。
Q

使用上の注意

A
真鍮線は、空気に触れていると金古美のように変色してきます。気になる場合はシルバークロスなどで磨いてください。 全て、ガラス製品です。アクセサリーへご使用の際に、サウナやドライヤーなどの急激な温度変化は避けて下さい。火傷やビーズの破損などの原因になる事があります。また、第三者の方におゆずりする場合もこの点にご注意下さいますようお願い致します。
Q

他の色で作ることは可能ですか。

A
登録されている商品以外の色でも、お引き受けできます。 お気軽にご相談ください。 当店で既出のビーズの色違いでのご希望や、オーダーメイドでビーズを作らせて頂いた場合も著作権はlittle lampsにあります。予めご諒承くださいませ。